Jason Fried confie qu’auparavant, il était du genre à réagir négativement au quart de tour à chaque nouvelle idée qui lui était présentée. Jusqu’au jour où un interlocuteur lui a répondu de façon inattendue :

Il m’a dit « donne toi cinq minutes. » Je lui ai demandé ce qu’il entendait par là et il m’a répondu « c’est bien de ne pas être d’accord, de mettre la pression, d’avoir des opinions et des croyances profondes, mais donne cinq minutes à mes idées avant d’être certain de vouloir t’y attaquer. » Cinq minutes, ça signifiait « réfléchir », pas « réagir ». Il avait complètement raison. J’étais entré dans la conversation avec l’objectif de prouver quelque chose, et non d’apprendre quelque chose.